Pytania i Odpowiedzi

Dowiedz się wszystkiego. Rozwiewamy wątpliwości na temat Twojego przyszłego hostingu.

Złożyłem zamówienie. Ile będę czekać na rozruch serwera?

+

Wszystko dzieje się automatycznie. Od razu po weryfikacji Twojej wpłaty/zgłoszenia w sekcji Ticket na Discord, z automatu przydzielane są dane Logowania Pterodactyl. Rozruch fizyczny serwera w Dockerze to dosłownie pare sekund (około 6 sekund na wygenerowanie map).

💻

Mam już swój serwer. Skąd pobiorę program bazowy, jak WinSCP lub FileZilla?

+

Serwer zarządzasz z poziomu panelu Pterodactyl w przeglądarce, skąd możesz wgrywać łatwo pliki. Jeśli potrzebujesz klienta FTP/SFTP, w panelu Pterodactyl w zakładce "Zarządzanie Zdalne / SFTP" znajdziesz odpowiednie passy, certyfikat by bezpiecznie łączyć się WinSCP.

🔄

Czy będę mógł podnieść parametry RAM mojego pakietu za miesiąc?

+

Oczywiście. Skalowalność polega na tym, że nie obcinamy Ci skrzydeł. Otwórz ticket "Upgrade Maszyny" i w ciągu minuty przerzucimy Cię na wyższy pakiet na podstawie pokrycia różnicy w cenniku bez przerw w grze.

💾

Czy backupy na pewno mnie chronią przed wpadkami z komendami WorldEdit?

+

Każdego ranka wykonujemy głębokie dumpy plików całego systemu do instancji AWS S3. W wariancie Standard są to 2 backupy dzienne na osobnym Storage Serverze. Twoja cała mapa przywraca się jednym guzikiem "Restore Backup".

🌐

Posiadam fajną domenę `.pl`. Jak ją przydzielić do Waszych serwerów Minecrafta/bota?

+

U Twojego rejestratora domeny musisz dodać SRV Record lub A Record kierujący na podane IP Portu (bez portu, jeśli to dedyk 25565). Przez Ticket nasi załoganci mogą wygenerować całą autokonfigurację Cloudflare dla Ciebie. Darmowo.

⚙️

Chcę wrzucić własnego Moda/Plugina/Jar i Jave 17. Jesteście to w stanie przyjąć?

+

Nasz panel na zasadach pełnej wolności autorskiej (Own-Control) ma zakładkę Startup Flags. Wgrywasz niestandardowe JAR lub Jave przez rozwijaną listę (Od Java 8 aż do Javy 21) na każdym swoim planie Minecraft. Skrypty startupowe zmieniasz wedle upodobania.

🤖

Moje boty Discord wymagają bazy PostgreSQL a widzę napis o MySQL. Co robić?

+

Hosting Node.JS/Python jest niezwykle otwarty. Jeśli potrzebujesz Postgres, przy zamówieniu Custom App wystarczy nanieść uwagę "Wymagam PostgresSQL" – udostępniamy dla deweloperów po prostu ten silnik bez żadnych kruczków.

💳

Gdzie się znajdują fizycznie Wasze serwery? Poczuje ping?

+

Infrastruktura znajduje się w głównym europejskim data-center (Lokalizacja Europa Zachodnia po kablach niskich opóźnień Cloudflare). Gwarantuje to polskim graczom ping na poziomie 15-25ms. Czyste Zero Lag Policy przy masowych bitwach.

🎟️

Dlaczego płatności prowadzicie wejściowo przez system Ticket Discordowy?

+

W ten sposób potrafimy utrzymać tak mocno przykropojone, niedrogie ceny z racji tego budowania przyjaznego supportu (nie blokują ich korporacyjne zasady bilingowe). Mamy lepszy, osobisty kontakt z każdym, by móc szybko zapobiegać awariom. A płatność odbywa się w zautomatyzowanej kasie botem.

Nadal nie jesteś pewien z czym to się je?

Napisz teraz. Nasz support wręcz ubiega się o odpisywanie jako pierwszy.

Przejdź do kontaktu